21 травня 2025 року в Тараканівській сільській раді проведено тренінг на тему «Спілкування з військовими, ветеранами та членами їх сімей при наданні адміністративних послуг» в рамках Національного тижня безбар’єрності
21 травня 2025 року в Тараканівській сільській раді проведено тренінг на тему «Спілкування з військовими, ветеранами та членами їх сімей при наданні адміністративних послуг» в рамках Національного тижня безбар’єрності.
Повернення ветеранів до цивільного життя – складний процес, що вимагає підтримки як держави, так і суспільства. Їх успішна реабілітація можлива лише за умови тісної співпраці між структурними підрозділами Тараканівської сільської ради та самими ветеранами.
Завданням тренінгу було навчити учасників застосовувати у повсякденному робочому процесі практичні навички під час взаємодії з ветеранами/ками та членами їх родин.
Начальник відділу соціального захисту населення Тетяна Чоботар розповіла про державні гарантії та пільги для ветеранів війни та членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, про правовий статус військовополонених та членів їх сімей.
Терапевт з кризової психології, консультант по військовій психології Оксана Мартинюк ознайомила з особливостями надання першої психологічної допомоги військовим, основними психологічними та соціальними аспектами, з якими стикаються ветерани після повернення до цивільного життя, адаптацію до мирного життя та інші труднощі.
Під час тренінгу учасники опрацювали питання етичного спілкування з ветеранами, розвивали навички управління власними емоціями, а також відпрацювали реальні випадки прийому емоційно вразливих клієнтів.
Безбар’єрність — це не лише про інфраструктуру, а й про повагу та гідність.
Важливо пам’ятати, що справжня вдячність — це не лише слова, а й наші дії.
